Privacybeleid

GDPR

ALGEMENE INFORMATIECLAUSULE VOOR KLANTEN

Beste klant!

We geven om je privacy en willen dat je je op je gemak voelt terwijl je gebruik maakt van onze diensten. Daarom geven we u hieronder de belangrijkste informatie over de principes van onze verwerking van uw persoonlijke gegevens. Deze informatie is opgesteld met inachtneming van GDPR, de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

PERSOONSGEGEVENSBEHEERDER (“Beheerder”)

De beheerder van uw persoonlijke gegevens is:
Uw tegelidee
Alphen aan den Rijn

PERSOONLIJKE GEGEVENS EN PRIVACY

Als u van plan bent een contract met ons aan te gaan, kunnen wij u vragen ons uw persoonlijke gegevens te verstrekken.

Doel van de verwerking:

Afhankelijk van waar je voor kiest, kan dit zijn:

  • het afsluiten en uitvoeren van een contract (bijv. een verkoop- of servicecontract),
  • direct marketing (bijv. door u telefonisch te informeren over aanbiedingen van de Beheerder),
  • antwoord op een vraag gericht aan ons bedrijf
  • Financiën en boekhouding – verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan de belastingwetgeving,

We kunnen ook gegevens verwerken om uw tevredenheid over onze diensten te onderzoeken.

Grondslag voor verwerking:

  • overeenkomst voor de levering van diensten of handelingen die op uw verzoek zijn verricht voordat de overeenkomst werd gesloten (artikel 6, lid 1, onder b) GDPR),
  • Verkoop-/dienstverleningsovereenkomst of handelingen die op uw verzoek zijn verricht voorafgaand aan de totstandkoming ervan (artikel 6, lid 1, onder b) GDPR),
  • wettelijke verplichting die op ons rust, bijvoorbeeld in verband met de boekhouding (artikel 6, lid 1, onder c) van de GDPR),
  • Uw toestemming (bijv. toestemming voor marketing) (artikel 6, lid 1, onder a) GDPR),
  • ons gerechtvaardigd belang om de gegevens te verwerken om mogelijke claims vast te stellen, te doen gelden of te verdedigen (artikel 6, lid 1, onder f) GDPR),
  • ons gerechtvaardigd belang om de gegevens te verwerken voor direct-marketingdoeleinden (artikel 6, lid 1, onder f) GDPR),
  • ons gerechtvaardigd belang bij het verwerken van gegevens voor analytische doeleinden (bijv. via tevredenheidsonderzoeken) (art. 6, lid 1, onder f) GDPR).

Gegevensverstrekking:

  • Vrijwillig, maar in sommige gevallen noodzakelijk om een contract af te sluiten

Effect van het niet verstrekken van gegevens:

Afhankelijk van het doel waarvoor de gegevens worden verstrekt:

  • onvermogen om te kopen, een dienst te verlenen
  • het niet kunnen gebruiken van de diensten die door de Beheerder worden aangeboden,
  • Het niet kunnen ontvangen van informatie over promoties of speciale aanbiedingen die door de Beheerder worden aangeboden.
  • het is niet mogelijk om een antwoord op een vraag te sturen

Mogelijkheid om toestemming in te trekken:

  • te allen tijde

Gegevensverwerking blijft rechtmatig totdat u uw toestemming intrekt.

PROFIELEN

Als onderdeel van ons bedrijf kunnen we bepaalde inhoud automatisch aanpassen aan uw behoeften, d.w.z. profilering uit te voeren met behulp van uw persoonlijke gegevens voor dit doel. In het geval dat profilering zou kunnen leiden tot beslissingen die rechtsgevolgen voor u hebben of u op een vergelijkbaar significante manier beïnvloeden, zullen we dergelijke profilering alleen uitvoeren als u daarvoor toestemming hebt gegeven.

VERWERKINGSPERIODE

We zullen je gegevens alleen verwerken zolang we een wettelijke basis hebben om dit te doen, en dat is tot:

  • we niet langer wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te verwerken, of
  • de mogelijkheid voor de partijen om een contractuele vordering in te stellen ophoudt te bestaan of
  • uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens intrekken, als dit de basis was voor een dergelijke verwerking

– afhankelijk van wat in elk geval van toepassing is en wat er ten laatste zal gebeuren.

GEGEVENSBEVEILIGING

Bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens gebruiken we organisatorische en technische maatregelen die voldoen aan de relevante wetgeving.

JE RECHTEN

U hebt het recht om een verzoek in te dienen:

  • toegang tot uw persoonlijke gegevens,
  • hun rectificatie,
  • doorhalingen,
  • beperking van verwerking,
  • de overdracht van gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke aanvragen.

En ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking:

  • om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, tegen de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben op basis van Art. 6 lid. 1(f) van de RODO (d.w.z. op gerechtvaardigde belangen die door de verwerkingsverantwoordelijke worden nagestreefd), met inbegrip van profilering op basis van deze bepalingen,
  • wanneer persoonsgegevens worden verwerkt met het oog op direct marketing, met inbegrip van profilering, voor zover de verwerking verband houdt met dergelijke direct marketing.

Neem contact met ons op als u uw rechten wilt uitoefenen.

EXTERNE SERVICES / ONTVANGERS VAN GEGEVENS

Wij maken gebruik van derden aan wie uw gegevens kunnen worden overgedragen. Hieronder vindt u een lijst met de categorieën ontvangers van uw gegevens:

  • personen die met ons werken op basis van civielrechtelijke contracten om onze dagelijkse activiteiten te ondersteunen;
  • hostingprovider;
  • de entiteit die de goederen levert;
  • betalingsproviders, banken, financiële instellingen;
  • de aanbieder van de e-mailservice;
  • overheidsinstanties – voor zover de voor de verwerking verantwoordelijke verplicht is de gegevens beschikbaar te stellen

CONTACT MET DE BEHEERDER

Wilt u uw rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens?
Of wilt u gewoon iets vragen over onze verwerking van uw gegevens? Schrijf naar: info@uwtegelidee.nl

 

Cookies

Gedetailleerde informatie over de cookies die deze website gebruikt en de mogelijkheid om uw toestemming aan te passen vindt u in ons Cookiebeleid.